De Studdy basis DISC test is een eenvoudige persoonlijkheidstest. Na het beantwoorden van een aantal vragen krijg je een globaal maar goed beeld van je gewenste communicatie- of gedragsstijl.
Heb jij iets met logistiek? Werk je in een distributiecentrum? Dan heb je een grote kans dat je alleen iets weet van de dingen die jij op jouw afdeling moet doen.
Ook al komen het Spaans en Chinees hoe langer hoe meer op, Engels zal nog wel een tijdje de voertaal blijven voor communicatie over de grenzen heen. Twijfel je aan jezelf als je in het Engels moet corresponderen?
Ben je diep in je hart bang voor klanten met klachten? Of vind je het gewoon lastig om met klachten om te gaan? Hoe groot is de kans dat je bij een klagende klant met de mond vol tanden staat?
Managers en leidinggevenden in de retail stellen hoge eisen aan hun personeel als het gaat om klantgerichtheid en klantvriendelijkheid. Terecht, want het is de bedoeling dat klanten met plezier in jouw winkel terugkomen om inkopen te doen!
Snel en effectief reageren op een uitspraak die je niet bevalt of met kracht je mening formuleren en onderbouwen. Krachtig argumenteren is vooral een kwestie van helder en stapsgewijs nadenken en hoofdzaken van bijzaken onderscheiden.
Communicatie, daar draait het om in de ontmoeting tussen jou als verkoopmedewerker en de klant. In deze online cursus word je volledig bijgepraat over de voornaamste wetenswaardigheden van de communicatie in een winkelsituatie.
"Krachtig presenteren met Powerpoint" is de snelste weg naar het creëren van boeiende presentaties. Ben je onzeker over je vaardigheden in het omgaan met één van de beste presentatiemedia van dit moment?
Ben je op zoek naar een eigentijdse, strategische manier om je bestand met klanten en relaties te beheren? En wil je daarbij kiezen voor een geïntegreerde benadering?
Snel en doeltreffend contact leggen met interessante mensen, wie wil dat niet? Maar hoe doe je dat dan? Netwerken is het toverwoord voor het leggen van contacten met mensen die je tegenkomt.
De online cursus 'Online marketing' legt je stap voor stap uit hoe je succesvol gebruik kunt maken van sociale media om jouw onderneming op de kaart te zetten.
Jouw winkelformule moet (blijven) aanslaan bij een massa koopgrage klanten! Misschien heb je met behulp van logisch nadenken of gewoon op intuïtie al heel veel bereikt.
Je wilt natuurlijk graag dat je zaak een prettige uitstraling heeft. En je hebt intussen meegekregen dat kleuren daarbij een belangrijke rol spelen. In deze e-learning leer je alles wat je moet weten over de betekenis van kleuren.
Sta je voor het eerst of vaker voor de opgave een presentatie te moeten houden? Heb je daarbij niet de mogelijkheden, de tijd of de vaardigheden om je presentatie te ondersteunen met digitale hulpmiddelen?
De e-learning VCA is een uitstekende manier om je te helpen bij het behalen van jouw basis certificaat. Het VCA certificaat is bedoeld om veiliger te werken en het aantal ongevallen te verminderen.
De online cursus VCA VOL ( VCA - Voor Operationeel Leidinggevenden ) helpt jou bij het behalen van jouw VCA VOL certificaat. Het VCA certificaat is bedoeld om veiliger te werken en het aantal ongevallen te verminderen.
Bedrijfsmiddelen zoals internettoegang krijg je omdat ze nodig zijn voor het werk. Ze zijn eigendom van de werkgever, en deze mag dus eisen stellen aan het gebruik daarvan.
Bij ondernemen hoort dat je diverse factoren van het zakendoen op een zinvolle manier met elkaar in verband kunt brengen. Daarvoor heb je formules nodig. Die formules zijn overal te vinden, maar hoe je ze toepast, is een ander verhaal.
